♥ sudio 一年免費保養服務 ♥

上個月尾呀CA* 出門玩樂 ~ 隨身物件當然要帶上 Sudio 耳機啦 =]
不過在旅途中耳機發出的聲音有斷續情況出現，但我好肯定沒有跌過/ 扯斷過，所以很不開心><
  　
回香港後，呀CA* 立刻跟 sudio 的客戶服務部聯絡 ～
原來只要你的耳機購買不足一年，如有損壞 (非人為損壞*)，都可以享有一年免費保養服務！
  　

　　
　　
只需要幾個簡單的Steps，Sudio 客戶服務部很快就會為你跟進，
經客服確定屬保養範圍， 他們並不會去維修產品，一般情況會發送新一副產品給客人的。
　　　
　
　
解決方法 1：
　
訪問sudio香港&澳門官網獲取支援服務：www.sudiosweden.com/hk，
歡迎 livechat 亦或發送郵件至 info@sudiosweden，客服同僚會在24小時內作出回應。
　
解決方法 2：
　
sudio官網上訂購顧客，僅需要告知電郵地址，姓名，亦或 Order number即可查詢到購買情況，方便享受一年保養售後服務。 無需提供收據或保養卡片。
　
解決方法 3：
　
如客服團隊的耐心解答並沒有幫到您，客服團隊會發送給您一張表格登記您需要保養產品的情況。 Repair form需要填寫如下訊息：比如 shipping info，ticket number 及需要保養的原因 (大概5分鐘就可填寫完畢)。
  　

  　

  
其實極少時候，客服是需要您郵寄回耳機產品；
但如果真的需要郵寄，您可選擇香港郵政普通信件郵寄，
郵寄回耳機產品同您填寫的保養登記表格，不需要包裝紙盒同埋其他配件！
　　
以防萬一發生，請在發送前影個相留底作為憑證，
並Email給客服團隊 info@sudiosweden.com (若耳機中途遺失，才有依據可循)。
　
　
之後，100%全新的耳機很快速遞至家中，ps. 無須額外收費~
款式是跟我之後購買的一樣 =]
　
如果大家遇到跟我一樣的情況，可以盡快聯絡Sudio客戶服務部，享受一年的免費保養服務！

  　　　

　　
　　
【是次產品及產品資料由 sudio 提供】  
　
Official website:　www.sudio.se  http://www.sudiosweden.com/hk/
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